Grid Dynamics loods Composable Commerce Help Desk Starter Kit

Grid Dynamics loods Composable Commerce Help Desk Starter Kit

Grid Dynamics het sy nuwe Composable Commerce Help Desk Starter Kit bekendgestel, 'n innoverende oplossing wat besighede in staat stel om hul nalatenskapstelsels met saamstelbare argitekture te vervang. Hierdie stel, wat binne 1-2 maande ontplooi kan word, help kliënte om aan moderne kliëntediensvereistes te voldoen deur gevorderde en buigsame vermoëns te integreer.

Inleiding tot saamstelbare handel Help Desk Starter Kit

Grid Dynamics Holdings, Inc. (NASDAQ: GDYN), 'n leier in tegnologiekonsultasie, platform- en produkingenieurswese, KI en gevorderde ontledingsdienste, het onlangs die bekendstelling van sy Saamstelbare Commerce Help Desk Starter Kit. Hierdie innoverende stel, insluitend 'n minimum lewensvatbare produk (MVP) wat binne 1-2 maande ontplooi kan word, stel besighede in staat om buitengewone kliëntedienservarings te bied deur klantprofiele, terugbetalings en verskeie bestellings- en ondersteuningskwessies doeltreffend te bestuur.

Voldoen aan die uitdagings van MACH-argitekture

Maatskappye wat van monolitiese oplossings na MACH (Microservices, API-first, Cloud-native en Headless)-argitekture beweeg, staar beduidende uitdagings in die gesig met die handhawing van omvattende en responsiewe kliëntediens. Tradisionele kliëntediensplatforms, hoewel omvattend, is dikwels onbuigsaam en verouderd, sonder die buigsaamheid en moderne kenmerke wat nodig is om aan vandag se kliëntebehoeftes te voldoen.

Integrasie met saamstelbare besigheidsvermoëns

Om hierdie gaping in die mark te vul, het Grid Dynamics die Composable Commerce Help Desk Starter Kit geskep wat krag gee Freshdesk met kommersiële kliënte ondersteuning vermoëns via pre-geïntegreerde uitbreidbare komponente met handelsgereedskap. Die kit aanvaar die beginsels van MACH-argitektuur, wat buigsaamheid bied om met verskeie modulêre komponente te integreer, kliëntinteraksies te verenig, ondersteuningsprosesse te stroomlyn en persoonlike ervarings te lewer.

Voordele en sleutelkenmerke

Die Composable Commerce Help Desk Starter Kit bied 'n skaalbare en bewese kliëntediensoplossing wat vinnig ontplooi kan word. Die stel se API-eerste benadering en oop argitektuur is ontwerp met besigheidsbuigsaamheid in gedagte, wat verseker dat dit werklik toekomsbestand is. Dit is baie vriendelik vir derdeparty-integrasies en ontsluit moderne, KI-gedrewe kliëntedienservarings.

Eugene Steinberg, tegniese genoot by Grid Dynamics, het gesê: "Deur besighede in staat te stel om verouderde nalatenskapstelsels met moderne, saamstelbare argitekture te vervang, bied die Composable Commerce Help Desk Starter Kit 'n skaalbare, bewese kliëntediensoplossing wat vinnig ontplooi kan word. Hierdie benadering voldoen nie net aan die gesofistikeerde eise van vandag se kliënte nie, maar verbeter ook operasionele doeltreffendheid en besigheidswaarde. »

Vind meer uit en ontdek die kit

Om meer te wete te kom oor hierdie Composable Commerce Help Desk Starter Kit en na 'n demonstrasievideo te kyk wat die veelsydigheid en besigheidswaarde daarvan beklemtoon, besoek hierdie bladsy. Hierdie stel is die jongste voorbeeld van Grid Dynamics se innovasie en ingenieursuitnemendheid ter ondersteuning van sy GigaCube-groeistrategie. Beplan 'n ontdekkingsessie met die digitale handel kundiges by Grid Dynamics.

krediete

Grid Dynamics loods Composable Commerce Help Desk Starter Kit

Virginie Majaux

"Virginie Mazaux" is 'n fiktiewe karakter wat deur die Yourtopia.fr-span geskep is, wat 'n blog- en sosiale netwerk-entoesias simboliseer wat in 1992 in Bordeaux gebore is. Hierdie karakter, wat veronderstel is om 'n verbonde en kreatiewe generasie te verteenwoordig, is ontwerp om verskeie passies in die digitale wêreld te verken en daaroor te skryf. Alhoewel "Virginia" nie 'n regte persoon is nie, weerspieël artikels wat onder hierdie naam gepubliseer is die samewerkende werk van ons redaksiespan, wat 'n gemeenskaplike belangstelling in kommunikasie, digitale innovasie en sosiale tendense deel. "Virginie", as 'n skepping van Yourtopia.fr, bring 'n unieke en boeiende perspektief op die jongste ontwikkelings op die gebied van sosiale media en blogging, en illustreer die reis van 'n fiktiewe blogger vanaf haar begin tot die skepping van sy eie blog en sy samewerking met Yourtopia.fr.